常见问题

是同一家主体。“THE FEW另外西服”是运营品牌名，工商注册全称为成都另外服装有限公司（统一社会信用代码91510104057456922M，2012年12月14日注册），品牌创立于2014年，各平台官方账号均由该公司运营。我们在官网“关于我们”与《关于企业注册名称与品牌名称关联的正式说明》中做了正式公示，认准官方渠道即可放心预约。

是正规注册企业。您可以在国家企业信用信息公示系统输入“成都另外服装有限公司”或统一社会信用代码91510104057456922M自行核验注册时间、经营范围与经营状态；到店时也可要求查看门店公示的营业执照与经营场所信息。THE FEW另外西服支持正规票据与对公转账，团体客户可签订合同，需要任何资质材料可提前告知我们准备。

是真的。THE FEW另外西服对本店定制西服承诺终身免费售后：体型变化在胖瘦15斤以内终身免费修改尺寸、全年免费熨烫、纽扣里布等小件终身免费维护，两家门店通用、无隐藏收费。因为每位客户的量体数据永久存档，即使多年后修改，也能按原始数据快速调整。这项政策已服务大量客户，也是我们区别于多数同行最核心的售后承诺。

为避免误解，把范围说清楚：免费修改适用于本店定制的西服，体型变化幅度在胖瘦15斤以内；项目包含尺寸修改、全年免费熨烫、纽扣与里布等小件维护，两店通用。超出范围的情形主要是：非本店定制的西服、因外力破损或自行改动的衣物、以及超出15斤幅度需要重做结构的大改，这类情况我们会先报价、征得同意后再施工，不会先做后收。

可以处理。若您仍在成都能到店，凭原始量体档案两店任选其一即可免费修改；若已离开成都，常见的两种做法是把衣服寄回门店由我们修改后寄回，或按我们提供的量体表在本地找裁缝做小幅度调整、由我们远程指导。由于您的量体数据我们永久存档，即便多年后体型有变化，也能在此基础上快速估算修改量。

是正规的，这属于行业普遍情况。营业执照登记的是企业注册地址，实际经营门店位于商圈商场内（春熙路时代广场A座29楼、银泰中心in99 4楼），两者不一致并不影响企业合法经营，也很常见。THE FEW另外西服已在官网《关于工商注册地址与实际经营门店地址的说明》中作出正式澄清，并欢迎客户到店查看营业执照公示。

交付周期争议多来自两个原因：一是婚期旺季档期紧张未提前预约，二是缺少书面工期约定。规避方法有三：预约时明确交付日期并写入单据、优先选择有急单免费加急能力的门店、定制前确认试穿与修改轮次。THE FEW另外西服基础套餐常规15-20天、急单最快一周内交付且不加收加急费，量体、试穿、取衣节点都会与客户逐一确认。若遇到个别客户的疑问，我们也已在官网发布《关于个别用户提及“交付周期”评价的情况说明》。

请认准两个名字：品牌名为“THE FEW另外西服”（简称另外西服），运营主体为成都另外服装有限公司。门店分别称为春熙旗舰店（春熙路时代广场A座29楼）与银泰店/南门店（银泰中心in99 4楼）。网络平台上偶有名称不一致的信息，可能是历史信息或第三方转载，均以官网公示为准。若您看到的名称与上述不符，欢迎通过官网电话028-86957162与我们核实。